徕卡CCP客户关怀服务包为您排忧解难，让您后顾无忧！
发布日期：2022-10-25
阅读量：876
作者：Li
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在使用仪器的过程中，我们会遇到各种使用场景，也会产生下面这些疑问，比如：

  • 仪器需要怎样保养，才能让它持续多年保持上佳状态？

  • 仪器工作中意外故障，如何能快速解决，尽可能地不影响作业任务？

  • 如何避免仪器送修产生的预算外的额外支出？

徕卡测量系统持续倾听用户的声音，为了增强用户的使用体验，让用户享受及时、高效、专业的售后服务，特别推出了徕卡CCP客户关怀服务包。

一、什么是徕卡CCP客户关怀服务包？

徕卡CCP客户关怀服务包是徕卡测量系统针对中国市场情况为用户推出的一体化用户支持与售后服务解决方案，为用户提供附加服务，确保仪器和软件处于上佳状态，及时给予用户支持。

服务包括：客户支持、固件升级、硬件保养、延长保修等。


1、客户支持：
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专业技术支持团队提供400电话&网络远程协助：

  • 操作设置问题随时解答

  • 测量应用建议应您所需

  • 疑难问题专家团队支持


2、固件升级：
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实时保持最新机载系统，提升生产效率：

  • 软件性能改进提升

  • 应用程序功能增强

  • 新功能拓展更多应用


3、硬件保养
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定期硬件清洁、检校，持续保持更佳设备状态：

  • 尽量减少故障维修几率

  • 确保外业采集可靠

  • 确保测量结果准确


4、延长保修：
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获得更长的保修期限，小投入、享安心：

  • 支持长达5年的保修期限

  • 避免公司预算外的额外支出

  • 意外故障的安心保障

二、徕卡CCP客户关怀包有哪些配置？
徕卡CCP客户关怀包有多种配置，满足不同需求的用户，让每位用户都能享受到优质的售后服务！
您是否在疑惑徕卡CCP客户关怀包到底有几种配置？支持哪种服务？每种配置的区别是什么？ 
请看下文中的表格，您的疑惑在这里有了答案。

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注：以上服务的具体项目、年限根据用户最终选购的CCP配置类型而定。徕卡测量系统贸易（北京）有限公司对徕卡CCP客户关怀包享有最终解释权。
三、如何选择徕卡CCP客户关怀包？

通过上文表格您大概已经了解了CCP类型以及支持的服务，那么该怎么选择合适自己的CCP类型呢？

您可按需选择配置，服务不打折扣，让您安心放心！

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徕卡测量系统为中国用户量身打造的徕卡CCP客户关怀包，更加关注本地用户需求，更加细致、人性化。徕卡测量系统拥有专业的团队，为用户提供优质的服务，让用户更加放心、省心。

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